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Aviso de prácticas de privacidad

Aviso de prácticas de privacidad

Aviso de prácticas de privacidad

Este aviso describe cómo podemos usar y divulgar su información médica protegida para realizar tratamientos, pagos u operaciones de atención médica y para otros fines permitidos o requeridos por la ley. También describe sus miedos para acceder y controlar su información médica protegida. La “Información de salud protegida” es información sobre usted, incluida la información demográfica, que puede identificarlo y que se relaciona con su salud o condición física o mental pasada, presente o futura y los servicios de atención médica relacionados. Revise este aviso detenidamente. La privacidad de su información médica es muy importante para nosotros.

 

Nuestro deber legal

La ley aplicable y estatal nos exige mantener la privacidad de su información médica. También estamos obligados a darle este Aviso sobre nuestras prácticas de privacidad, nuestras obligaciones legales y sus derechos con respecto a su información médica. Debemos seguir las prácticas de privacidad descritas en este Aviso mientras esté en vigencia. La fecha de vigencia de este aviso es el 14 de abril de 2003. Permanecerá vigente hasta que lo reemplacemos.

 

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de privacidad y los términos de este Aviso en cualquier momento, cuando dichos cambios estén permitidos por la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestras prácticas de privacidad y los términos de este Aviso, que es efectivo para toda la información médica que mantenemos, incluida la información médica que creamos o recibimos antes de realizar los cambios. Antes de realizar un cambio significativo en nuestras prácticas de privacidad, cambiaremos este Aviso y pondremos el nuevo Aviso disponible a pedido.

 

Puede solicitar una copia de nuestro Aviso en cualquier momento. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o para obtener copias adicionales de este Aviso, comuníquese con nosotros utilizando la información que figura al final de este Aviso.

Usos y divulgaciones de información médica protegida

Su dentista, el personal de nuestro consultorio y otras personas fuera de nuestro consultorio que participan en su atención y tratamiento pueden usar y divulgar su información médica protegida con el fin de brindarle servicios de atención médica. Su información médica protegida también se puede usar y divulgar para pagar sus facturas de atención médica y para respaldar el funcionamiento de la práctica dental.

 

Los siguientes son ejemplos de los tipos de usos y divulgaciones de su información médica protegida que el consultorio dental puede realizar. Estos ejemplos no pretenden ser exhaustivos, sino describir los tipos de usos y divulgaciones que puede realizar nuestra oficina. Dichos usos y divulgaciones incluyen:

 

Tratamiento: Podemos usar o divulgar su información médica protegida para brindar, coordinar o administrar su atención dental y cualquier servicio relacionado. Esto incluye la coordinación o gestión de su atención médica con un tercero. También divulgaremos información médica protegida a otros dentistas que puedan estar tratando con usted. Además, podemos divulgar su información médica protegida de vez en cuando a otro dentista o proveedor de atención médica que, a solicitud de su dentista, se involucre en su atención brindándole asistencia con su diagnóstico o tratamiento de atención médica, por ejemplo, un laboratorio. o especialista.

 

Pago: Su información médica protegida se utilizará, según sea necesario, para obtener el pago de sus servicios de atención médica. Esto puede incluir ciertas actividades que su plan de seguro médico puede realizar antes de aprobar o pagar los servicios de atención médica que le recomendamos. Dichos servicios incluyen, entre otros, la determinación de la elegibilidad o la cobertura de los beneficios del seguro, la revisión de los servicios que se le brindan para determinar la necesidad médica y la realización de actividades de revisión de la utilización.

 

Operaciones de atención médica: podemos usar o divulgar, según sea necesario, su información médica protegida para respaldar las actividades comerciales de la práctica de su dentista.

 

Por ejemplo, podemos usar una hoja de registro en el mostrador de registro donde se le pedirá que firme su nombre e indique su dentista. También podemos llamarlo por su nombre en la sala de espera cuando su dentista esté listo para atenderlo. Podemos usar o divulgar su información médica protegida para recordarle una cita por teléfono o por correo.

 

Compartiremos su información médica protegida con terceros "socios comerciales" que realizan diversas actividades para la práctica, por ejemplo, facturación, servicios de transcripción, etc. Siempre que un acuerdo entre nuestra oficina y un socio comercial implique el uso o divulgación de su salud protegida información, tendremos un contrato escrito que contiene términos que protegerán la privacidad de su información médica protegida.

 

Podemos usar y divulgar su información médica protegida, según sea necesario, para realizar evaluaciones de calidad y actividades de mejora, para revisar la competencia y las calificaciones de los profesionales de la salud; para evaluar el desempeño de profesionales y proveedores; realizar programas de formación; y para actividades de acreditación, concesión de licencias, certificación y acreditación.

 

Su autorización: Otros usos y divulgaciones de su información médica protegida se realizarán únicamente con su autorización por escrito, a menos que la ley lo permita o exija lo contrario, como se describe en este Aviso. Puede revocar su autorización en cualquier momento, por escrito. Su revocación no afectará ningún uso o divulgación permitidos por su autorización mientras estuvo en vigor. A menos que nos dé una autorización por escrito, no podemos usar ni divulgar su información médica por ningún motivo, excepto los descritos en este Aviso.

 

Otras personas involucradas en su atención médica: a menos que se oponga, podemos usar o divulgar información médica para notificar o ayudar en la notificación de (incluida la identificación o ubicación) de un miembro de la familia, su representante personal u otra persona responsable de su atención, de su ubicación, estado general o muerte. Si está presente, antes del uso o divulgación de su información médica, le brindaremos la oportunidad de objetar dichos usos o divulgaciones. En el caso de circunstancias de emergencia o su incapacidad para aceptar u objetar, divulgaremos información de salud protegida basada en una determinación utilizando nuestro juicio profesional, divulgando solo información de salud que sea directamente relevante para la participación de la persona en su atención médica y solo la que está en su mejor interés. Podemos usar o divulgar su información médica protegida a una entidad pública o privada autorizada para ayudar en los esfuerzos de socorro en casos de desastre y para coordinar usos y divulgaciones a familiares u otras personas involucradas en su atención médica. También usaremos nuestro juicio profesional y nuestra experiencia con la práctica común para hacer inferencias razonables de su mejor interés en permitir que una persona recoja recetas surtidas, suministros médicos, radiografías u otras formas similares de información médica.

 

Emergencias: Podemos usar o divulgar su información médica protegida en una situación de tratamiento de emergencia. Debemos presentarle nuestro Aviso de prácticas de privacidad tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega del tratamiento. Si su dentista u otro dentista en la práctica están obligados por ley a tratarlo, él / ella aún puede usar o divulgar su información médica protegida para tratarlo, y se le proporcionará nuestro Aviso de prácticas de privacidad tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega de tratamiento. Debemos hacer un esfuerzo de buena fe para obtener un acuse de recibo por escrito de la recepción de este aviso, o documentar nuestros esfuerzos de buena fe para obtener dicho acuse de recibo y las razones por las que no se obtuvo el acuse de recibo.

 

Servicios de marketing relacionados con la salud: No utilizaremos su información médica para comunicaciones de marketing sin su autorización por escrito.

 

Requerido por ley: Podemos divulgar su información médica protegida en la medida en que la ley exija su uso o divulgación. El uso o divulgación se hará de conformidad con la ley y se limitará a los requisitos pertinentes de la ley. Se le notificará, según lo requiera la ley, de dichos usos o divulgaciones.

 

Salud pública: Podemos divulgar su información médica protegida para actividades y propósitos de salud pública a una autoridad de salud pública que esté autorizada por ley para recopilar o recibir la información. La divulgación se hará con el propósito de controlar enfermedades, lesiones o discapacidades. También podemos divulgar su información médica protegida a una agencia gubernamental extranjera que esté colaborando con la autoridad de salud pública cuando así lo indique la autoridad de salud pública.

 

Enfermedades transmisibles: podemos divulgar su información médica protegida, si lo autoriza la ley, a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad transmisible o que de otra manera pueda estar en riesgo de contraer o propagar la enfermedad o afección.

 

Supervisión de la salud: podemos divulgar su información médica protegida a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones. Las agencias de supervisión que buscan esta información incluyen agencias gubernamentales que supervisan el sistema de atención médica, programas de beneficios gubernamentales, otros programas regulatorios gubernamentales y leyes civiles.

 

Abuso o negligencia: podemos divulgar su información médica protegida a una autoridad de salud pública, que está autorizada por ley para recibir informes de abuso o negligencia infantil. Podemos divulgar su información médica protegida a las autoridades correspondientes si creemos razonablemente que usted es una posible víctima de abuso, negligencia, violencia doméstica u otros delitos. También podemos divulgar su información médica en la medida necesaria para evitar una amenaza grave a su salud o seguridad o la salud o seguridad de otros. En tales casos, la divulgación se hará de acuerdo con los requisitos de las leyes federales y estatales aplicables.

 

Procedimientos legales: Podemos divulgar su información médica protegida en el curso de cualquier procedimiento judicial o administrativo, en respuesta a una orden de una corte o tribunal administrativo (en la medida en que dicha divulgación esté expresamente autorizada), en ciertas condiciones, en respuesta a un citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal.

 

Aplicación de la ley: Podemos divulgar su información médica protegida para fines de aplicación de la ley, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables. Estos propósitos de aplicación de la ley incluyen, pero no se limitan a, (1) procesos legales requeridos por la ley, (2) solicitudes de información limitada para propósitos de identificación y ubicación, (3) información relacionada con víctimas de un crimen y (4) sospecha de que la muerte ha ocurrido como resultado de una conducta delictiva.

 

Médicos forenses, directores de funerarias y donación de órganos: Podemos divulgar su información médica protegida a un médico forense o examinador médico con fines de identificación, para determinar la causa de la muerte, o para que el médico forense o examinador médico realice otras tareas autorizadas por la ley. También podemos divulgar su información médica protegida a un director de la funeraria, según lo autorice la ley, para permitir que el director de la funeraria lleve a cabo sus funciones. Podemos divulgar su información médica protegida con una anticipación razonable de la muerte para fines de donación de órganos o tejidos.

 

Actividad criminal: De acuerdo con las leyes federales y estatales, podemos usar o divulgar su información médica protegida si creemos que el uso o divulgación es necesario para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad de una persona o del público. También podemos divulgar información médica protegida si es necesario que las autoridades policiales identifiquen o detengan a una persona.

 

Seguridad Nacional y Actividad Militar: Podemos divulgar su información médica protegida a las autoridades militares o al personal de las Fuerzas Armadas cuando se apliquen las condiciones apropiadas. Podemos divulgar, a funcionarios estatales y federales autorizados, la información de salud requerida para actividades legales de inteligencia, contrainteligencia y seguridad nacional. También podemos divulgar información médica protegida para determinar la elegibilidad de beneficios a través del Departamento de Asuntos de Veteranos y autoridades militares extranjeras. Podemos divulgar su información médica protegida a una institución correccional o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si las autoridades correspondientes nos indican que lo hagamos si usted es un recluso de una institución correccional.

 

Recordatorios de citas: podemos usar o divulgar su información médica para proporcionarle recordatorios de citas (como mensajes de correo de voz, postales o cartas).

 

Derechos del Paciente

Acceso: Tiene derecho a examinar u obtener copias de su información médica, con excepciones limitadas, mientras mantengamos la información médica protegida. Un “conjunto de registros designado” contiene registros dentales y de facturación y cualquier otro registro que su dentista y el consultorio usen para tomar decisiones sobre usted. Sin embargo, según la ley federal, no puede inspeccionar ni ocultar los siguientes registros: notas de psicoterapia; información recopilada con anticipación razonable de, o uso en, una acción o procedimiento civil, criminal o administrativo; e información médica protegida que está sujeta a leyes que prohíben el acceso a dicha información médica protegida. Es posible que se denieguen las solicitudes de acceso. Si recibe una denegación, es posible que tenga derecho a que se revise esta decisión. Comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad si tiene preguntas sobre el acceso a sus registros dentales.

 

(Su solicitud de acceso a su información médica protegida debe hacerse por escrito. Puede obtener un formulario para solicitar acceso utilizando la información de contacto que se encuentra al final de este Aviso. Le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo por gastos tales como copias y tiempo del personal. También puede solicitar acceso enviándonos una carta a la dirección que se encuentra al final de este Aviso. Si solicita copias, le cobraremos por cada página, por el tiempo del personal para localizar y copiar su información médica, y para el franqueo si desea que se le envíen las copias por correo. Comuníquese con nosotros utilizando la información que figura al final de este Aviso para obtener una explicación completa de nuestra estructura de tarifas.)

 

Contabilidad de divulgación: tiene derecho a recibir una lista de casos en los que hemos divulgado su información médica protegida para fines distintos del tratamiento, pago, operaciones de atención médica y otras actividades determinadas como se describe en este Aviso de prácticas de privacidad. Tiene derecho a recibir información específica con respecto a las divulgaciones que ocurrieron después del 14 de abril de 2003 y no antes. Si solicita este informe más de una vez en un período de 12 meses, podemos cobrarle una tarifa razonable basada en el costo por respondiendo a estas solicitudes adicionales. El derecho a recibir esta información está sujeto a ciertas excepciones, restricciones y limitaciones.

 

Enmiendas: Es posible que tenga derecho a que su dentista enmiende su información médica protegida. Esto significa que puede solicitar una enmienda de su información médica protegida en un conjunto de registros designado durante el tiempo que mantengamos esta información. (Su solicitud debe ser por escrito y debe explicar por qué se debe enmendar la información). En ciertos casos, podemos denegar su solicitud de enmienda, en cuyo caso usted tiene derecho a presentar una declaración de desacuerdo con nosotros y podemos preparará una refutación a su declaración y le proporcionará una copia de dicha refutación. Comuníquese con nosotros utilizando la información que figura al final de este Aviso si tiene preguntas sobre la modificación de su registro dental.

Restricciones: Tiene derecho a solicitar que establezcamos restricciones adicionales sobre nuestro uso o divulgación de su información médica. Su solicitud debe hacerse por escrito y debe enviarse por correo a la dirección que figura al final de este Aviso. Su solicitud debe indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción. No estamos obligados a aceptar estas restricciones adicionales, pero si lo hacemos, cumpliremos nuestro acuerdo (excepto en una emergencia).

 

Comunicación alternativa: tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted acerca de su información médica por medios alternativos o en ubicaciones alternativas. Su solicitud debe hacerse por escrito y debe enviarse por correo a la dirección que figura al final de este Aviso. Su solicitud debe especificar los medios o la ubicación alternativos y proporcionar una explicación satisfactoria de cómo se manejarán los pagos según los medios o la ubicación alternativos.

Preguntas y quejas

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros.

 

Si le preocupa que podamos haber violado sus derechos de privacidad; si no está de acuerdo con una decisión que tomamos sobre el acceso a su información médica; si no está de acuerdo con nuestra respuesta a una solicitud que hizo para enmendar o restringir el uso o divulgación de su información médica; o si cree que hemos violado un acuerdo para comunicarnos con usted por medios alternativos o en lugares alternativos, puede quejarse para utilizar la información de contacto que se indica al final de este Aviso. También puede enviar una queja por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Le proporcionaremos la dirección para presentar su queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. Si lo solicita.

 

Apoyamos su derecho a la privacidad de su información médica protegida. No tomaremos represalias contra usted de ninguna manera si decide presentar una queja ante nosotros o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. No dude en contactarnos utilizando la siguiente información. Puede contactarnos por correo, correo electrónico, teléfono o fax.

Envíe preguntas, solicitudes y quejas a:


Servicios dentales de la costa oeste, Inc.
Attn: Coordinador de quejas
12121 Wilshire Blvd., Suite 1111
Los Angeles, CA 90025

Email: wcdcustomerservice@incontactemail.com
Teléfono: 833-451-1298

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Cambios en esta política de privacidad

Si esta Política de privacidad cambia, la política revisada se publicará en este sitio. Vuelva a consultar periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información de identificación personal. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de mayo de 2009.
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